Was wirklich passiert, wenn die Kreditkartendaten gestohlen werden

Die Visa-Karte eines Bankkunden wurde von Betrügern missbraucht. Es folgte eine Odyssee durch die Mühlen der Sparkassen-Welt und ihre Hotlines, um die Karte sicher zu sperren und die Summe aufs Girokonto zurückzuholen. Ein Protokoll…

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(aus: WirtschaftsWoche)