Schlechter Kundenservice: Bafin gibt Postbank eine öffentliche Ohrfeige

Die Aufseher der Bafin erwägen „aufsichtsrechtliche Maßnahmen“ gegen die Deutsche Bank-Tochter Postbank, weil Kunden offenbar mehrfach massiert Probleme hatten bei der Verfügbarkeit ihres Onlinebankings. Auch seien Konten nach Pfändungen lange Zeit nicht nutzbar gewesen. Den Betroffenen ist damit erst mal nicht geholfen. Viele können ihre Rechnungen nicht mehr bezahlen und ihren Lebensunterhalt bestreiten…

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(aus: Frankfurter Allgemeine Zeitung)