Postbank spart an Filialen und wirbt Kunden für Digitallösungen

Von Anfang 2024 existierenden 550 Postbank-Filialen sollen bis Ende 2026 nur noch rund 320 übrigbleiben – davon wurden im aktuellen Jahr 78 Zweigstellen geschlossen. Einerseits. Andererseits eröffnete die gelbe Marke der Deutschen Bank im November 2024 mit Essen und Mannheim die ersten beiden von bald 11 regionalen Beratungscentern und möchte Kunden zunehmend von dort betreuen lassen. Darin folgt sie den RBCs der blauen Marke, die bereits seit 2016 so arbeiten. Aus der Distanz sollen auch noch mehr Endkunden online ihre Bankgeschäfte erledigen – um sie dafür zu werben, soll es ab Anfang 2025 auch wieder ein digitales, von Kontoführungsgebühren befreites Girokonto geben. Der Wechsel dient letztlich auch dazu, per Saldo beim Personaleinsatz sparen zu können…

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(aus: Handelsblatt / it-finanzmagazin.de)