Das holländische Fintech Finom will nun im Basiskonto für jede SEPA-Überweisung eine Gebühr von 2 Euro verlangen. Der Fall veranschaulicht ein bekanntes Dilemma in der Szene. Viele Fintechs locken Kunden zunächst mit kostenfreien Banking-Angeboten an, um schnell eine kritische Masse an Nutzern zu erreichen. Später werden die Gebühren meist erhöht, um die Basis für ein profitables Geschäft zu legen. Manche Kunden fühlen sich dann getäuscht, was zu negativen Bewertungen und Kontokündigungen führen kann…
(aus: finance-fwd.com)
