Verbraucher suchen verstärkt die Hilfe der Bafin-Schlichtungsstelle, wenn sie sich über den Service von Finanzdienstleistern ärgern. Im vergangenen Jahr landeten vor allem Probleme mit Neobrokern wie Trade Republic oder Scalable Capital bei den Schlichtern – Beschwerden im Wertpapierhandel machten fast 2/3 der 1110 Kunden-Eingaben. Im Vorjahr waren es aufsummiert nur 460 Beschwerden. Allerdings: Mehr als die Hälfte der eingereichten Kunden-Proteste waren aus verschiedenen Gründen unzulässig bzw. unbearbeitbar…
(aus: t3n.de)
