Das Debakel um zahlreiche Kundenbeschwerden über ausgefallene Dienste und mangelhaften Kundenservice bei der Postbank hat Konsequenzen. Ein Sonderbeauftragter der Finanzaufsicht Bafin soll beim Mutterkonzern Deutsche Bank überwachen, dass die Probleme rasch behoben werden. Es seien in den vorigen Wochen bereits etwa 400 Mitarbeiter zusätzlich in den Kundenservice geschickt worden, im Oktober sollen weiterhin mehrere hundert Servicekräfte hinzukommen, um die Beschwerden abzuarbeiten…
(aus: tagesschau.de)
