Neo- und Direktbanken schwächeln bei Erreichbarkeit

Fast 50 Prozent der Deutschen haben inzwischen ein Konto bei einer Neo- oder Direktbank. Diese sind jedoch in brenzligen Situation – wenn zum Beispiel eine Bankkarte gestohlen wurde – nur sehr schwer zu erreichen, zeigt eine Auswertung der Verbraucherzentralen. So seien nur drei von zehn getesteten Direktbanken telefonisch ausreichend erreichbar…

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(aus: tagesschau.de)