Commerzbank-Kunden in Frankfurt ärgern sich über lange Wartezeiten in den derzeit nur noch drei geöffneten Filialen – und über geschlossene Niederlassungen: Vor zwei Jahren hatte die Gelbbank noch 15 Filialen mit Personal in der Stadt am Main in Betrieb. Lediglich drei dieser Standorte sollen wieder öffnen – sobald genug Personal dafür ausgebildet ist. Allgemein gilt: Oft bleibt nur noch die Selbstbedienung am Geldautomaten – und der Verweis der Bank auf die neuen digitalen Beratungscenter, die angeblich bis zu zwei Drittel der Filialanliegen auch bearbeiten könnten…
(aus: Frankfurter Neue Presse)
