Viele Manager führen ihre Belegschaft über KPIs, also mehr oder weniger messbare „Erfolgsgrößen“. Die Chefs tun dies in der Hoffnung, dass die richtigen Zahlen in der Excel-Tabelle die Untergebenen schon irgendwie antreiben. Das ist dumm. Denn um Mitarbeiter zu motivieren, kommt es auf etwas ganz anderes an…
(aus: WirtschaftsWoche)
